为持续推动信访工作上台阶，提升信访社区“两委”能力素质，7月21日，抚松县露水河镇西山社区邀请镇信访进社区举办信访业务知识培训，社区“两委”成员、党员进行了一次集中性业务培训和测试。

培训会上，镇信访负责人从思想认识、信访基础知识、信访案件办理流程、文书及文书送达规范化等方面进行了详细讲解。同时，通过查找问题、学习培训，使信访队伍工作能力持续提升。对特殊人群服务管理，敏感时期“零报告”等工作进行了再动员再部署，并就工作档案的内容、格式等进行了规范。针对信访重点人员及群体访“五位一体”包保工作进行了政策解读，对共性问题进行了现场指导。

此次培训旨在对符合简易办理条件的信访事项，通过提速提质提效办理，加快流转速度，缩短办结时间，提高办理质量，提高信访工作质效，减少重复访、越级访，助推“生态露水河文明森林镇”各项工作更快更好的发展。