为深入践行“以客户为中心”的服务理念，进一步提升厅堂服务技能水平。农安农商行于9月26日举办“不忘初心 赢在厅堂”服务技能线上竞赛活动。

此次竞赛以3D动画建模的形式模拟实际银行网点厅堂工作场景，参赛选手通过线上答题完成客户接待、分流、填单、解答、业务授理、异议处理及送别等服务环节，比赛形式新颖、实用性强、参与度高，激发了员工学习厅堂服务技能的热潮。

经过集中学习、强化练习、组织竞赛三个阶段的层层选拔，共12人进入总决赛，最终有3名员工获奖。

此次竞赛以“以赛促学、以赛促练、内强素质、外树形象”为目标，是全面检验厅堂服务技能的一个平台，是进一步提升了员工厅堂服务水平的一次练兵。农安农商行将以此为竞赛为契机，继续强化全员厅堂服务技能，更好地为广大客户提供优质、细心、周到的服务。