今年以来,延边农商银行以抓服务、严管理、促发展为指导,全面强化“三个联动”,力推金融服务水平稳健提升。 持续依托本行网站、公众号、各媒体平台、异业商户等外宣渠道进行反假币、防电信诈骗、反洗钱、消费者权益保护等相关金融知识普及;落实客户经理包保网点制度,开展辖内“大排查、大走访”上门服务工作,建立客户资金需求台账,分层分类,定期回访。结合“金融活水惠个体”专项行动,广泛推广“吉企银通”平台,着力为小微企业、个体商户解决融资需求;以互助、共享、共赢为目标,为餐饮、娱乐、培训等商户提供附加服务,着力打造异业联盟生态圈,实现“对向”引流客户资源。落实“我为群众办实事”要求,急客户所急,解商户所忧,为存在的融资、运营难题的商户提供对接帮扶,通过开通融资“绿色通道”,简化办贷流程,切实将金融服务活水“浇灌”至商户“心坎”上,全力提升金融服务温度。 |