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居民群众的“暖心小屋”
李 艳 何文胜 记者 郭小宇
日期:2021年06月21日 来源:

近年来,抚松县露水河镇全面深化“乡镇、社区(村)、小区”三级服务体系改革,打造了一批“爱心服务驿站”,以小区居民为服务主体,立足“做足党味、做暖家味、做浓情味”,努力打造成代办事务的工作站、帮扶解难的服务站、民情民意的气象站。           

充满党味的工作站。抚松县露水河镇社区基层党建发展趋势,探索推行支部建在小区的先进做法,按照高低搭配、辐射带动的原则,在居民小区建设“爱心服务驿站”,向下延伸组织触角,打通党组织的神经末梢。“爱心服务驿站”增强了分散的社区党员组织和身份归属感,成为党员及群众的学习、活动、宣传阵地。驿站支部通过落实“三会课”、主题党日等制度,组织党员深入学习党的先进理论,不断增强党员党性修养和理想信念,引领基层治理工作创新发展。

充满家味的服务站。爱心服务驿站建在辖区内,建到了居民群众家门口,让居民群众能够享受到家门口办事的周到便捷。一是提供贴心便民代办服务。社区充分整合网格化管理资源,在骚站配备了爱心服务网格员,为群众提供出具证明、贫困申请、政策咨询、信访接待、纠纷调处、合作医疗等事项代办服务,确保居民办事不出小区。二是提供优质便捷生活服务。充分整合辖区便民服务热线电话、家政服务业、群团组织、社会组织等服务力量,为居民群众提供家政、养老、幼儿托管、休闲娱乐、技能培训等个性化生活服务,打造为民“15分钟服务圈”。驿站先后进驻了“阳光之声艺术团”“党员义工服务”“爱在蓝天下”,逐步完善“五微两e”党建特色阵地服务建设为主线的社区服务环境。

充满情味的气象站。一枝一叶总关情。习总书记多次说过:“党的力量来源于广大群众。”爱心服务驿站的设立,拉近了党和政府与居民群众的距离,不单是空间上的距离,更是情感上的距离。一方面,零距离倾听群众呼声。百姓有所呼,政府就有所应。当居民群众在驿站休闲纳凉时,机关、社区(村)党员干部深入其中,围坐在一起,说着家长里短,在面对面的交流中,倾听群众的真实心声,了解他们的操心事烦心事揪心事,学习到真正的群众智慧,真正做到为民服务有的放矢。同时,依托驿站,大力推行“两代表一委员”进辖区活动,广泛收集到最接地气的施政建议。另一方面,凝聚起辖区治理强大力量。探索建立了自治、德治、法治“三治合一”的机制。在驿站醒目位置张贴“第一书记”、网格员及社区民警电话,并发挥好基层法律工作者作用,”深入开展法治宣传教育和法律进社区活动。


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责任编辑:迟瑞冰
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