为进一步提升运营工作质量，提高柜面操作人员综合素质，安图农商银行坚持多措并举提升临柜人员业务水平。

一、加强交流互鉴。以业务专题座谈会为契机，与网点负责人、运营主管进行深入交流，了解工作中存在的问题与困难，给出整改意见，提出整改要求，进一步督促各网点将业务差错整改到位。同时部署下一步工作计划，明确分工，抓好责任落实。

二、学习优秀员工经验。通过与业务标兵员工进行经验交流，查找自身问题，学习实践经验，规范业务办理流程，提升业务水平。

三、是强化理论知识学习。每月组织员工开展2次应知应会业务知识考试的基础上，详细分析业务操作风险的分布情况和形成原因。定期开展线上业务理论考试，以考促学，考学并进，进一步夯实运营基础知识和业务技能。