“太感谢你们了！要是没有民警同志帮忙，我真不知道要怎么办是好了。”10月21日，白山边境管理支队长川边境检查站执勤现场，面包车驾驶员紧紧握住民警的手，连声道谢。这暖心的一幕，源于几分钟前车窗升降器突发故障的紧急时刻。

       当日20时许，长川边境检查站执勤现场车流平稳，民警李亮和邢高宁正在对过往车辆进行常规检查。当面包车缓缓驶入检查通道时，她焦急地向民警挥手求助：“警察同志，我的车窗降下来后然后就升不上去了，车里还有1岁多的孩子，可怎么办啊？”

       民警立即示意将车辆停靠至安全区域，仔细查看后发现，车窗升降器因长期使用出现零件卡滞，属于常见的小型故障。民警一边安抚情绪，一边快步走向“暖心服务驿站”，取来螺丝刀、润滑油等工具，蹲在车旁小心翼翼地拆卸门板饰件，反复调试升降轨道和传动部件。经过十多分钟的调试，随着“咔嗒”一声轻响，原本卡住的车窗终于顺利升起。她看着民警沾着油污的双手和满是灰尘的衣服，感动地说：“本以为你们只负责检查通行，没想到还懂修车，真是帮了我大忙！”

       据了解，长川边境检查站作为进出边境地区的重要通道，始终将“群众需要什么，我们就做什么”作为行动指南，通过设立便民服务点、优化查验流程等举措，在严把安全关的同时，累计为过往群众解决车辆故障、路线咨询等各类难题百余件。一面面锃亮的警徽下，民警们用一次次暖心救助，搭建起警民连心的坚实桥梁，让每一位途经此处的群众都能感受到边境线上的温情与守护。

初审：郭小宇

复审：韩铁英

终审：曹梦南