为加快发展电子银行业务,长白联社紧紧围绕省联社“十大工程”战略部署,积极拓宽营销渠道,强化服务、考核保障,全面推进电子银行业务快速发展。 线上线下推广,加快拓展步伐。以“线上宣传、线上推介、线上获客”运营模式,利用微信公众号、朋友圈、节日广告等方式定时宣传产品优势;各营业网点每天针对优质客户开展电话营销,通过电子银行产品“获客”增加客户黏度,目前累计开展线上宣传超5,000余次。同时通过厅堂“获客”,通过“一对一”精准营销,提升客户对电子银行的认知度和体验度。 强化服务保障,提升营销活力。利用晨夕会加强员工文明规范化服务的指导培训,确保厅堂服务温馨高效。发挥便捷式智慧机具优势,实行特殊情况“上门服务”,有效提升客户满意度。同时积极与学校、医院、水电等企事业单位开展业务合作,打造“金融+医疗”“金融+教育”等场景化金融服务,依托“社保一卡通”“代发工资”等营销模式,批量营销重点行业客户。 |