为持续、有效推进减费让利各项工作,进一步丰富和延伸“我为群众办实事”的内涵，永吉农商行紧紧围绕支持和服务市场主体，持续深化“减费让利”工作，有效服务实体经济降本增效，将政策红利真正转化为惠及企业发展的动力源泉,以实际行动践行惠企利民初心。截止目前，降费项目的累计降费达0.37万元。

优化营商环境，助推经济发展。能够持续执行金融优惠政策，通过加强日常的监督管理，健全制度机制，严防各种不合理、不合规收费，狠抓收费规范，加强对中小微企业的扶持力度，落实支付各项费用的优惠和减免措施，帮助企业降低成本，最大限度地让利实体经济，助推实体经济发展，确保减费让利工作取得显著的成效。

强化政策宣传，确保执行到位。能够深入领会减费让利、惠企利民工作的内涵和要义，加强对降费政策的解读和宣传引导，持续完善收费项目管理制度，切实做到全面规范服务收费管理，积极担当、主动作为，确保普及至每一小微市场主体，让政策红利得以全面释放和落地实施。

加强舆论引导，确保宣传到位。对内开展员工学习，推动员工业务知识能力的提升，确保降费政策入脑入心。对外通过营业网点放置价格公告、宣传板、电子屏滚动播放减费让利政策等多种形式。确保服务价格信息公开透明，充分保障客户的知情权和选择权，做好宣传引导和政策解读。持续强化政策宣传与落实，更好的服务小微企业及个体工商户，助力小微企业、个体工商户降费增效。

做好客户回访，建立长效机制。总行对减费让利政策持续开展客户回访工作，通过发放调查问卷、电话回访的方式，了解小微企业及个体工商户对政策的知悉度、满意度、惠及度，运态掌握客户反映，确保减费不减服务，真正做到减费让利工作有温度、有力度。截止目前，对新增23户小微企业、个体工商户开展了电话回访，据回访反馈数据显示，受访客户表示已知晓农商行减费让利政策、收费标准等，并享受过优惠政策，对减费政策落实情情况及现阶段支付服务整体收费情况表示满意，并给予一致好评。