高速公路公安局靖宇分局成自2017年成立以来，坚持以人文本，以问题为导向，明确目标，找准定位，结合辖区实际，牢固树立管理与服务并重的发展理念，创新开展“五员”建设，切实践行为民服务宗旨，全力打造“最美高速”品牌，赢得了社会各界的广泛赞誉。

发挥防范管控作用，扮演好守护平安的“管理员”。一直以来，靖宇分局立足本职，恪尽职守，牢固树立安全思想和防范意识，时刻绷紧安全弦，不断查不足、补短板、强弱项、堵漏洞，织密、织牢辖区道路交通安全防护网，加大对各类严重交通违法行为的查处力度，最大限度地净化辖区高速公路交通环境；强化隐患排查整治工作，最大限度地消除道路交通安全隐患，压低事故发生率，为广大人民群众创造安全、畅通的高速公路通行环境。

发挥舆论引导作用，扮演好交通安全的“宣传员”。分局将交通安全宣传工作作为重要抓手，要求全体民警高度重视、积极作为，利用各类媒体向社会广泛宣传交通安全法律法规和交通安全常识；以“七进”宣传为载体，重点抓好运输企业、机动车驾驶人、中小学生和高速沿线村民等重点群体的宣传教育，提高群众交通法制观念和交通安全意识；随时了解掌握辖区交通状况，并通过“两微一端”平台、站口面对面提示等形式及时向广大驾驶人进行宣传教育，以达到预防和减少交通事故的目标。

发挥为民解忧作用，扮演好爱民为民的“服务员”。分局始终秉持“为民解忧”的服务理念，急群众之所急，解群众之所忧，全力帮助遇到困难，急需援助的群众解决问题，消除隐患。针对高速公路上出行的突发疾病和车辆故障等问题，分局在每辆执勤警车上配备专用工具箱，存放常用应急药品和车辆简易维修工具，及时为行车途中遇到困难的群众提供帮助。针对旅游季节驾驶员在长途驾驶过程中易产生疲劳和困倦感的实际，在各执法工作站配备饮用水和纸杯，为出现疲劳驾驶苗头的驾驶员提供饮用水，并要求其就近停车休息，直至精神充沛后再上路行驶，以防疲劳驾驶引发道路交通事故。

发挥前沿阵地作用，扮演好高速形象的“展示员”。执法者形象的好坏，关乎民心向背，关乎法律执行的顺畅与否。靖宇分局注重对民警道德品行、职业素养的考察，不断促进队伍良好形象的塑造和提升。在工作中，要求全体民警理性、平和、文明、规范执法，坚决避免因民警执法问题引发负面舆情；对轻微交通违法行为以提醒、教育、警告为主，树立分局民警的良好形象，切实体现依法管理、宽严相济的执法政策，努力展示高速公安良好的社会形象。

发挥桥梁纽带作用，扮演好指引道路的“导游员”。分局辖区旅游景点众多，四季风光旖旎，每逢节假日都会吸引大量游客前来观光游玩。为方便游客出行，减少外地游客因对路线不熟而导致的停车、倒车、逆行等违法行为，分局在辖区各主要站口张贴、悬挂高速路网图，制作景区指路卡，为外地车辆提供细致贴心的引路服务。同时，要求全体民警了解掌握辖区各旅游景点的路线和分布情况，在线上线下一同进行辖区旅游参考服务。宣传部门通过相关媒体平台发布辖区旅游参考攻略，为广大游客提供详实准确的信息服务；民警在执勤过程中，要对不熟悉景点路线的游客提供热情的咨询服务，进行正确的方向指引，从而发挥分局服务地方旅游经济发展的效能。