为扎实有效开展精神文明创建活动，安图农商银行不断强化员工队伍素质建设。

开展“业务技能等级考试”和“员工文明服务浮动工资制度”，激励员工苦练业务技能，增强服务意识，夯实服务工作的基础。对优质服务采取浮动工资制，达到标准的员工可享受浮动工资。从而从根本上转变旧的服务思维和理念，真正做到“五心”服务。开展志愿服务，真诚回馈社会，通过组织成立志愿者服务队，相继开展孝老爱亲、光盘行动、帮扶共建、“绿美吉林”等志愿服务活动，全面提高员工的思想境界。

（郭英金）