今年以来，辉南县税务局多措并举持续优化税收营商环境，促进企业减税减负，助推企业复工复产，助力经济社会发展，彰显税务铁军形象。

服务优化，塑造为民便民利民新气象

增强税法宣传力度。通过开展税法宣传、业务咨询和资料赠送，增强纳税人尊崇税法、运用税法的意识。开展“局长接待日”、“问需求、优服务”税企大走访、大座谈活动，帮助企业掌握税收政策。

做好便民服务工作。办税服务大厅在做好纳税咨询、分流导税的前提下，畅通纳税人建议、投诉渠道，保障纳税人权益。同时，积极推广预约服务、延时服务、容缺受理、邮政寄递等措施，服务好纳税人，引导纳税人税法遵从，使窗口工作更好地服务县域经济发展。

坚持申报分析预判。为避免在大征期出现拥堵现象，坚持事前事中事后全流程跟踪，就申报期内各因素对大厅的影响进行逐项筛查过滤，合理安排错峰申报，并定期开展应急演练，明确责任分工及应对措施，确保办税厅在高峰期保持高效运转，申报通畅。

依法治税，塑造精准亲民公正新形象

提升税法执行能力。就增值税、企业所得税、个人所得税、环境保护税、社保费等新知识、新内容，定期开展干部业务培训，纠正业务偏差，补齐业务短板。通过“岗位大练兵、业务大比武”活动，引导税务干部明确学习内容和目标，有计划有针对性地开展学习，形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。

健全执法内控机制。在对外执法和内部管理上，切实把好源头审查、事中实施、事后监督关口，将征、评、管、查、罚等税收执法环节和人、财、物等行政管理置于有效监督之下。

规范行政执法行为。全面推行“三项制度”，严格按照要求，全面开展信息公示工作，健全信息共享机制，防范执法风险，提升执法水平。