“警察同志，我的手机好像被骗子远程操控了，你们快来看看，怎么办？”11月2日，白山边境管理支队兴隆边境派出所民警及时阻止一起冒充银联客服，远程控制受害人手机操作转账的诈骗行为，为受害人紧急止损10万元。

      原来，11月2日23时许，辖区居民徐女士焦急地来到派出所称自己的手机不受自己操控，屏幕自动切换。值班民警陈哲发现徐女士的手机屏幕正被远程控制，他与同事争分夺秒对其银行账户进行止付、冻结。由于两边都能操作手机，一场围绕手机操作权限的拉锯战就此展开。陈哲将手机调至“飞行模式”，迅速找出可疑软件进行卸载，解除远程控制状态，抢回手机操作权限。并对手机所有的支付软件进行卸载重新安装，陈哲发现徐女士微信里的资金已经被转出，他又迅速下载云闪付和银行软件寻找徐女士的资金去向，发现徐女士微信内的2万元已被转入支付宝。同时，徐女士的微信支付密码、银行登录密码和支付密码全部被更改了，陈哲通过徐女士的验证码和扫脸功能将徐女士7张银行卡的支付密码和登录密码进行更改，徐女士确认了银行卡内总计10万余元没有损失。

      徐女士为了确保资金安全，11月3日，在陈哲的陪同下赶往银行，向工作人员说明情况，并办理银行卡解冻手续。最终，徐女士成功取回了银行卡中的存款。

      解除资金危险的徐女士心有余悸地对陈哲说，自己接到陌生来电，对方自称是银联客服，声称为她办理的银行账户中有一笔不明涉诈资金，要调查其账户，让她稍后把收到的验证码告诉对方。徐女士信以为真，并按照对方的要求下载了一个远程控制手机软件。挂断电话后，徐女士看着手机不断更换的画面，内心忐忑不安，越想越害怕。于是，来到派出所寻求民警帮助。

     “想想都后怕，要不是你们，钱就让骗子给转走了，感谢警察同志的及时帮助。”徐女士说道。

初审：郭小宇

复审：韩铁英

终审：曹梦南