为进一步提升群众对医保、社保政策的知晓率，推动惠民政策落地见效，近日，长岭县八十八乡新时代文明实践所组织志愿者走进集市，开展医保、社保政策宣传解读志愿服务活动，将便民服务送到群众“家门口”。

活动中，志愿者们在集市入口、摊位集中区等人流密集区域设立宣传点，通过发放宣传单、现场答疑等形式，向群众普及城乡居民基本医疗保险、养老保险等政策。针对参保缴费标准、待遇享受条件、异地就医备案流程、电子医保凭证激活操作、养老待遇计算方式等热点问题，志愿者们用通俗易懂的语言逐一解读，帮助群众算清“明白账”。对于老年群体在使用智能手机办理业务时遇到的困难，志愿者们主动提供“手把手”指导，确保政策“听得懂”、业务“会办理”。

此次活动共发放宣传资料140余份，现场解答群众咨询30余人次。通过与群众零距离、面对面的交流，有效提升了辖区群众对医保、社保政策的知晓率和理解度，实现政策宣传从“纸上”到“地上”的转变。