服务实体经济发展，是金融机构的职责使命。一直以来，长春发展农商银行始终坚守支农支小市场定位，全力支持民营小微企业发展，充分发挥金融支持实体经济的“引水渠”和“助推器”作用，努力为地方经济发展贡献力量。

长春发展农商银行针对小微企业主和个体工商户信贷需求金额小、笔数多、时间紧的特点，2018年9月，创新开办“长发e贷”房屋抵押贷款业务，采取线上线下相结合的方式，实行7*24小时在线服务，最快3小时放款。近年来，“长发e贷”凭借简单、高效、快捷的特色优势，已成为服务本地商户的“亮眼名片”，有效激发“小商户”释放“大效益”。截至11月末，“长发e贷”贷款累计投放1.95万余笔，累放金额107.73余亿元。

长春发展农商银行持续加强“长发e贷”信贷产品营销服务，进一步健全完善“长发e贷”内部管理流程，明确营销管理、服务管理、客户画像、绩效考核等工作机制。

大力推进产品创新。经本地市场调研，探索以核心产品“长发e贷”业务平台为依托，实现产品细分，打造 “长发e惠贷”“长发普惠贷”和“拥军贷”等特色子产品。今年以来，重点打造无还本续贷的“长发永e贷”，实行优惠利率的“长发优e贷”，进一步巩固发掘零售数字化产品优势，有效丰富产品链条，提升市场竞争力。

持续加强服务管理。设立两家“长发e贷”服务中心，打造“一站式”信贷服务平台。两家服务中心全体工作人员严格开展业绩考核、时效考核、积分考核，对未完成工作计划、实现客户承诺超时等情况进行处罚、赔付、调岗等管理措施，并注重学习培训，全面提升工作人员的业务技能和业务能力，打造优质营销服务团队，满足更多小微客户资金需求。主动与长春市大型物业公司和菜鸟驿站建立战略合作伙伴关系，尝试打造“跨界联盟”，精准锁定目标群体，实现批量获客。

积极组织营销活动。开展“乘风破浪营销竞赛”，以员工分组对抗的方式，激发竞争活力；组织班后两小时电话营销活动，共拨打电话1.2万余通，有效维护存量客户、拓展营销新客户；开展“长发e贷”中心短视频直播，对1350位粉丝电话回访维护营销；举办参与名医问诊、小区驻点营销、银企对接、入驻博览会宣传等多项营销活动，巩固拓展市场占有量。