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敦化农商行率先引入“三必知、四必谈、五必访”工作法,让银行服务更贴心
连佳欣 赵鹏程
日期:2023年12月11日 来源:

年初以来,敦化农商行认真贯彻落实省联社工作部署,结合自身业务发展目标和工作思路,扎实推进“三必知、四必谈、五必访”工作方法,充分发挥其强信心、暖人心作用,激发员工工作干事激情,凝聚高质量发展动力。

围绕“三必知”要求,该行通过对员工异常行为排查、员工信息日常维护、档案管理等方法,掌握每名员工的基本情况及家庭状况。同时充分发挥党支部作用,通过倾听意见,了解一线需求和员工诉求,准确掌握基层实际情况,采取多种措施为一线员工赋能减负。

以“四必谈”为核心,定期与重点岗位、关键人员开展谈心谈话,既做到排忧解难暖人心,也做到“防患于未然、遏难于未发”。针对动力不足、业绩不佳、情绪低落的员工,开展经验分享及弱项帮扶活动;对困难党员及员工给予一对一的照顾,疏解工作及生活中带来的压力,给予帮助并慰问,用真情温暖员工的心。

进一步拓宽家访渠道、丰富家访内容,切实做到“三个一定”。该行全年已累计走访慰问员工8人次,开展员工工作懈怠情绪访谈2人次,工作岗位变动访谈100余人次,纪律处分前谈话3次。此外,常态化组织党员干部到基层现场听心声、送慰问,根据职工需求变化,开展缤纷多彩的主题活动,如健康知识讲座、女神节、员工生日等,丰富关爱内涵,打造暖心文化。

当前,“三四五”工作法已成为敦化农商行掌握员工思想动态、激发员工工作热情、拉近员工距离的重要方法。接下来,该行将继续大力推广“三四五”思想政治工作法,用实际行动为员工解决实际困难,进一步提升员工的幸福指数和队伍的向心力、凝聚力,推动企业高质量发展。

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责任编辑:迟瑞冰
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