为提升网点综合营销及获客能力，发挥厅堂主阵地作用，敦化农商行渤海支行积极开展厅堂沙龙活动，在活动中把握“精选主题、精准邀约、精炼讲解、精心维护”四个原则，让前来办理业务的客户享受到“金融知识百姓课堂”优质服务。

精选主题，让等待变得有趣。为使每次厅堂沙龙达到预期效果，该行精心准备“内容新颖、形式灵活”的沙龙活动，以中国传统节日为契机开展主题营销和感恩回馈，还为客户准备互动礼、转介礼、感恩礼，在产品讲解上力求让客户看得见、听得懂，在服务上做到让客户高兴而来，满意而归。                                                                                                                             

精准邀约，提升产品渗透率。根据每周活动主题进行精准邀约，把客户“请进来”，针对不同类别的客户着重宣讲对应类型的产品，重点宣讲我行低成本存款、手机银行、工资代发及存款保险、人民币反虚假宣传、防范电信诈骗等金融知识。

精炼讲解，创造营销机会。抓住业务高峰、客流较多时间段开展单场或多场滚动营销，增强现场互动，挖掘客户需求，强化宣讲效果，及时发现意向客户，一对一讲解服务，并持续做好后续跟进，力求活动实效。

精心维护，提倡“三多”服务。利用厅堂客户聚集的良好时机，提升各项指标达成率，意向客户实施“三多”服务，即多一句问候、多一次回访、多一次邀约。对有需求客户提供专人上门服务，有效挖掘客户新需求，实现产品交叉营销。

下一步，该行将持续丰富厅堂沙龙的主题与形式，以聚焦金融产品、打造“百姓课堂”为服务理念，持续提升客户满意度。