提升金融服务质效，以新举措拉近金融服务距离，进一步提升客户认知度和满意度，把营业网点“搬到”居民家，为居民提供更实更暖的金融服务。

11月17日，镇赉农村商业银行欧亚支行附近居民，通过电话预约说：“本人由于身体原因，不能亲自到营业网点办理开卡业务，是否能到我家来办理”，该行柜员得知后，带着“移动展业”，顶风冒雪来到了这位大娘家，为其办理了开卡业务。老大娘激动地说：“太感谢了你们了，这么冷的天还来我家办理业务，真是老百姓的暖心银行”，

几年来，该行始终坚持以客户为中心，从小处出发，急客户之所急，想客户之所想，用实际行动为人民群众纾困解忧。