今年以来，长白联社全面对标行内和同业标杆，突出重点，以点带面，全力推进代收代付业务提升工程。

让金融服务“更便捷”，建立业务答疑群、代收业务群。及时传达相关政策，并邀请国税、社保、医保相关工作人员进群，第一时间解决客户提出的问题。

让金融服务“更全面”。加强与民生相关领域企事业单位代缴代付业务合作力度，拓展医保、社保等费用的代收业务，累计代收养老、医疗保险50529笔，金额2865万元，社保代发养老资金45895笔，金额40121万元。

让金融服务“更周到”。为增强客户体验，拓宽客户服务面，今年首次尝试跨行代发业务，累计跨行代发4388笔，金额675万元；让老百姓日常生活方方面面都能感受到金融服务的便捷高效。

让金融服务“更快速”。全面加强队伍建设增强营销能力。全方位、多维度加强员工培训，持续提升服务品质，打造高素质团队，进一步提升整体服务水平，内强素质，外塑形象，努力提高客户满意度，增强服务客户和产品营销能力。