天气预报
用服务打造良好营商环境
——来自吉林省地方电力有限公司靖宇分公司的报道
申文力 姜鹏雷 叶剑波 本报记者郭小宇
日期:2021年08月25日 来源:

带着满是收获的喜悦,龙泉镇大北山村村民李顺达想要建一个冷库,吉林省地方电力有限公司靖宇分公司龙泉供电所了解情况后,第一时间帮助老李办理了用电手续。接过乡亲们送来的锦旗,公司党委书记、经理感慨地说:“经济发展电力先行,我们要用良好的服务打造身边的电力营商环境,为老区振兴发展作出应有贡献。”

践行社会责任,把电能送得更远

一根根线杆,挺起大山一般的脊梁,将清洁绿色的电能送向四面八方;一条条银线,宛如铮铮作响的琴弦,把电力职工的情怀送到万户千家。

践行初心使命,扛起社会责任。靖宇分公司坚持“党建与生产经营相结合、自身发展与拉动地方经济相结合、创新服务线上与线下相结合”,社会效益与经济效益统筹兼顾,优化环境和积厚成势同步推进,展现了新时代电力企业的担当和风采。

方圆上千平方公里,最远处100多公里,最小的村庄只有几户人家,靖宇分公司电网用户点多、面广、线长。一边是建设难度大、工程造价高、投资回报低的客观实际,一边是脱贫攻坚、乡村振兴、小康建设的时代重任。靖宇分公司艰苦创业、开源节流,用强大电能为“三农”工作提供源源动力,让平岗、批洲、三道林场等地处偏远的小山村融入大电网,兑现了“一个都不能少”的承诺。

打造优质品牌,把服务做得更好

人人都是软环境,事事想着老百姓。靖宇分公司坚守“服务从解决问题开始、满意从反馈中检验”,让“优质、方便、规范、真诚”的服务标准便民惠民,打造具有地方电力特色的服务品牌。

走访新老客户、召开座谈会征求意见和建议,面对面接受咨询、零距离破解难题,每月第二周的星期五,靖宇分公司“电力营商服务日”准时启动。营销部和各供电所全方位开展电力法规、网上营销、安全用电等方面宣传活动,对群众反映的问题个个做好登记、件件安排落实、一一听取反馈,赢得了群众的信任和好评。

“电力促发展、服务见真情”。在靖宇分公司的荣誉室里,大北山村村委会送来的锦旗格外醒目。

实施惠民工程,把心连得更紧

坐落在双鸭山下、西南岔河边的双阳村风景如画,沿着平整的村路两边整齐划一分布着上百户人家。入夜,盏盏灯火让小村显得十分宁静和温馨;清晨,款款鸡鸣漫过山峦将桃源世外的境界推向极致。林林总总、应有尽有的家用电器,成为家庭主妇得心应手的“主角”,也让赖以生存的生态环境得以休养生息。

2021年,靖宇分公司推出10千伏及以下电网改造工程,对近年来为适应整修乡路、房屋翻建、产业发展等需要调整布局、增加负荷、提升质量的农村电网进行改造,原本像“二胡”一样的电线杆被高强度线杆所取代,早先大多使用的铝质电线换成了新型绝缘导线,继全县其他乡镇以外,龙泉、景山、赤松等4个乡镇18个村屯也用上了实惠电、放心电。

初秋时节,硕果盈枝。长白山全国青少年培训基地建设现场一片繁忙景象,省地方电力靖宇分公司承担着建设10千伏线路的光荣任务。“杨靖宇将军在这里点燃了抗日的火炬,我们要为重点工程奉献汗水和力量。”公司领导发出动员,全体建设者积极响应。高高耸立的线杆像一双双坚强的臂膀,诠释着电业人的豪迈和激情。


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责任编辑:迟瑞冰
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