为打造高效便捷，线上线下协同服务的金融服务体系，为客户提供更加舒适便捷的服务，长白县农村信用合作联社始终坚持“以客户为中心”服务理念，通过主动深入客户，多举措推广吉林农信手机银行。

充分利用微信公众号、抖音等宣传渠道，定期推送新版手机银行宣传内容，宣传团队每日制作手机银行宣传图片并转发朋友圈，做好宣传推广。在营业网点通过宣传展板、宣传折页、厅堂微沙龙等宣传方式，加大对厅堂客户的推广力度。

畅通辖内推广渠道，持续加大对商户、社区、村屯等人流量多、服务接收程度高的群体拓展力度，落实定岗定责、分层分类对接营销，同时依托厅堂服务，利用智慧柜员机现场办理、现场教学详细介绍升级功能，面对面讲解演示，提升客户直观体验，确保客户学懂弄通系统操作。

对睡眠手机银行用户通过电话、上门服务等多种方式，加大对手机银行功能、优势的宣传，引导客户进行转账汇款操作，体验实时到账的便捷。对于新开通手机银行的客户，充分利用手机银行授权环节，按照“签约一户，活跃一户，稳定一户”的原则，同步为客户下载手机银行APP，保证客户在签约后即为活跃用户。

（李明燕 李毓超）