本报讯 康馨文 杨柳 记者 徐文君 报道 入冬以来，吉林市龙潭区供电中心加快了电能替代和清洁能源替代推广工作，制定落实清洁能源实施方案，建立跨专业多班组协同工作机制，向有电能替代意愿的客户，积极推广能源替代新技术。中心组织工作人员“零距离”走访服务电采暖客户，为用户采暖期安全用电保驾护航。

12月2日，针对特殊客户供电需求，工作人员进行现场走访、受理和报装，积极与客户沟通，告知客户电采暖优惠电价政策。同时，为节约客户办电时间和办电成本，中心增设绿色通道，力求提高工单流转速度，保障有电采暖需求的客户能够方便、快捷办理用电手续，尽快用上安全电、放心电。截至目前，辖区内建成投运“电采暖”客户15户，用电容量245.78千瓦。

下一步，供电中心将继续加大电采暖推广力度，积极向广大用户宣传各项相关优惠政策，将电采暖的相关政策落实到具体供电服务中去，为居民打造更舒适温暖的冬季生活，切实增强居民冬季生活的幸福感。以客户为中心，提升客户体验，是供电中心提供优质服务的初心所在，也是“人民电业为人民”企业宗旨的高度体现。