6月4日，伊通联社利用班后时间举办了2020年文明规范服务培训班，培训时间内，全程全员戴口罩，间隔座位，分散参训人员，采取线上、线下分开培训的方式，确保培训效果。

培训开班由联社分管主任对1-5月份全辖文明规范服务工作进行了总结，并针对下乡检查过程中发现的问题进行了通报。服务内训师重点对晨会流程、网点环境管理、投诉处理技巧等进行讲解，理论结合实际，融会贯通，接地气、易对标、好执行。培训过程中，穿插互动分享、电子银行产品一句话营销、聚合支付绑定下载演练等，培训现场氛围生动热烈，营销实操性强，达到了预期培训效果。

（汤威）