为深入落实吉林省高级人民法院下发的《全省法院院级领导接访工作规定》要求，推动信访矛盾实质性化解，长春市朝阳区人民法院制定实施《长春市朝阳区人民法院院级领导接访工作规定》，院领导采取预约接访与随机接访相结合的方式，倾听回应当事人诉求。

“我真不是来闹事的……”一位头发花白的信访人攥着材料袋，在接待桌前缓缓坐下，喉结滚动了两下才把后半句话挤出来，“就是这口气，实在咽不下去。”

“我们会找鉴定机构的专家寻求专业意见，看能否再做一次鉴定。办案法官和我本人都会对你的案子高度重视。”在干脆利落给出处理路径的同时，石泉院长的表态也给当事人吃下了“定心丸”。

为川者决之使导，为民者宣之使言。让民意有处可说才能真正解民忧、纾民困，这也是院领导接访的初衷。

自该项工作落实以来，各业务庭室也提高了重视程度、加紧了工作步伐，在推进信访当事人问题解决的同时，吸取经验教训，更加审慎对待正在办理的案件。

初审：张立蕴

复审：韩铁英

终审：曹梦南