敦化农商行渤海支行为增强社会公众反诈防骗意识，凝聚“全民反诈”正能量，组织开展了全方位、多角度的反诈宣传活动。

线上线下相结合，打好反诈“组合拳”。该行利用微信公众号、朋友圈、抖音等新媒体，播放“反诈”宣传标语。同时在营业网点设立宣传展台、发放宣传折页、海报，在醒目处摆放宣传立牌、易拉宝，利用厅堂沙龙、座谈会等形式，全方面讲解反诈知识点，营造“人人反诈、人人宣传”的浓厚氛围。

网点网格相结合，提升防骗“免疫力”。该行严格按照规定执行对公开户、个人开卡和开办手机银行业务，督促员工做好尽职审核业务，定期开展以“走街头、进社区、入商圈”为重点外拓宣传，加强对低收入、低学历、低年龄等涉诈风险较高的群体进行宣讲，从电信诈骗受害人群特点、骗局常用伎俩和新手段等方面入手，向客户分享“双十一”防骗小妙招，揭示购物诈骗的特点、危害、防范要点，增强群众安全防范意识，为消费者安全购物保驾护航。

正反案例相结合，争当反诈“排头兵”。该行充分讲解“双十一”诈骗典型案例，针对假借“代购”名义的诈骗分子，假扮客服以“退款”或“退货”为由要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接，盗取持卡人银行卡密码及动态验证码，进而实施诈骗等常见手段，见招拆招，引导客户防范和抵制网络诈骗。