在四平市铁东区胜利社区，经常看到一个年轻的身影穿梭于老街旧巷。他就是“00后”社区民警马基程，从警三年，以扎实走访和创新服务，赢得群众信赖。

初到社区，面对居民的疑虑，马基程坚持每年走访超2000户，笔记本记满了家长里短与急难愁盼。从“小马警官”到“咱家小马”，称呼的变化见证了他从“生人”到“家人”的融入历程。他不仅埋头苦干，更善用巧劲。2024年，他发动居民组建“爱心义警队”，开展巡逻防范、文艺宣传，构筑起群防群治新防线。调解纠纷时，他善做“翻译员”与“参谋员”，巧妙化解邻里矛盾；工作中，他自创反诈顺口溜、建立“网上警务室”，自费为小巷安装路灯，用年轻的智慧为社区治理注入新活力。