“张大哥最近河水上涨,千万不要让孩子去河边玩,否则很危险!”“老李,要管好自家的羊群,农田都播种了,不要踩踏耕地。”“王大爷,您上次跟我说迁户口的事,让孩子去所里正常办理就行。”……几个板凳围一圈,居民与民警并肩而坐,“唠”起了家长里短,这就是白山边境管理支队兴隆边境派出所“警民板凳会”的“标配”。 为畅通民意反映渠道,解决居民身边事,兴隆边境派出所以“警民板凳会”为切入点,变被动为主动,变指令为服务,以一次次“马上就办”的实际行动聚民意、解民忧。 “刚组织召开板凳会时,居民都以为只是走个过场、搞搞形式,谁都不愿意说。为打破僵局,我和大家说我们不光是来开会的,主要是想了解一下大家的需求,涉及公安工作的,我现场承诺一定努力帮大家协调解决。”兴隆边境派出所所长谭凯说。 “去年大水冲毁了耕地界桩,改变了地貌,今年因为耕地边界的事我和老李没少发生争执,我们两家就想弄清楚边界”“我家楼上住着一对年轻人一到晚上就放音乐吵得厉害无法休息,沟通几次也没效果,该怎么办呀……”坐得近了,心也就离得近了。在民警的引导下,困扰村民的难题纷纷抛了出来。民警精准“接招”,一一破解:“地界的问题我们联合村干部按照土地证重新量,现在已经播种了,谁多种了给予对方相应补偿。”“李大爷,我们会跟楼上的居民沟通提醒他们降低音量减少噪声。” 从聊一聊心里话,解决民生小事,到说一说新想法,提一提新建议,兴隆边境派出所的板凳会越来越“有料”。 “我们年纪大了,子女不在身边,又不会用智能手机,你们能不能定期来村里集中帮我们办理一些业务?”“最近,在小区里总出现陌生的小伙子,我建议近期加强巡逻。”“老王家的大儿子为了照顾老两口,基本上天天都在小区里,他不仅热心肠,为人还憨厚,让他当联防队长,我们都没意见。”没有固定地点,几个小板凳一围、几张报纸一垫,无论是在田间地头,还是村头巷尾,便是板凳会的会场,大家你一言、我一语,诉说困难、谈论看法、提出建议就是板凳会的生动内容。 今年以来,兴隆边境派出所共开展“警民板凳会” 32次,收集意见建议60余条,化解各类矛盾纠纷32起,辖区总警情同比下降28.45%,其中,矛盾纠纷警情同比下降45.77%,重复类警情同比下降61.09%。 初审:郭小宇 复审:韩铁英 终审:曹梦南 |