今年以来，德惠市政数局坚持问题导向，了解企业需求，征集企业意见，与企业的沟通更加紧密，为进一步优化营商环境奠定良好基础。

在德惠市政务服务中心的证件自助打印机前，工作人员在协助企业办理业务的同时，细心询问企业在业务办理过程中是否遇到问题，对服务是否满意，还有哪些意见等。

“我们针对企业、群众提的建议提出相应的对策，不断调整的工作方式。”市政数局政务服务中心综窗工作人员黄艳鹏表示：“我们会更多地去创新的工作方法，使企业和群众来办理业务更加便捷。”

市政数局坚持通过发放调查问卷、放置留言簿、意见箱等方式，积极收集办事企业和办事群众意见。并根据企业提出的需求、建议，着重梳理相关事项，从减时间、减跑动及提高即办件等方面不断进行改进，坚决做到“事事有回音、件件有落实”，着力提升政务服务能力，为企业快速平稳发展加油助力。