“真的太感谢咱们派出所的民警了!里面的证件、现金一样没少,帮我解决了大麻烦!”6月12日,辖区群众林女士将一面印有“人民警察为人民失而复得暖人心”的锦旗送到长白县经济开发区边境派出所,表达对民警真挚的感谢,一场暖心的寻物故事也在此圆满落幕。
6月10日上午,林女士急匆匆地跑进派出所,神情焦灼、语气急促,向值班民警求助。“警察同志,我的钱包丢了,里面有身份证、银行卡、现金,还有很多重要票据,这可怎么办啊!”据林女士讲述,她当天外出办事不慎将钱包遗失,由于钱包内证件、财物集中,一旦遗失,不仅面临财产损失,后续补办各类证件也会耗费大量时间精力,林女士心急如焚、手足无措。
群众事无小事,细微处见初心。了解情况后,民警立刻安抚林女士的情绪,耐心引导其冷静回忆出行路线、活动轨迹、遗失大致时间和范围,快速梳理排查线索。为精准锁定钱包遗失位置,民警随即调取林女士途经路段的公共监控视频,逐帧回放、细致筛查,不放过任何一处细节。
经查,民警发现林女士在途经某步行路段时,钱包不慎滑落,掉落在人行道地面,随后,有过往路人路过此处,短暂停留后将钱包捡拾带走。民警结合监控视频、周边走访排查,快速联系到捡拾钱包的群众,经过民警耐心沟通、积极协调,捡拾钱包的群众主动将钱包送至派出所。民警当场核对钱包内的现金、身份证、银行卡、各类票据等物品,确认所有财物无一缺失,随即完好归还林女士。
失而复得的林女士拿到钱包后,悬着的心终于落地,脸上露出了欣喜的笑容。他对民警高效务实、尽心尽责的工作态度连连称赞,为表达内心的感激之情,6月12日,特意定制锦旗送到派出所,以此致敬民警暖心为民、排忧解难的坚守。
一面锦旗,一份认可,一份担当。看似平凡的寻物小事,却是心系群众、服务民生的真实缩影。一直以来,长白经济开发区边境派出所始终坚持为民初心,聚焦群众急难愁盼,用心用情解决群众身边的小事、实事、难事,用点滴行动守护群众财产安全、温暖百姓民心,持续用责任与担当筑牢辖区平安防线,不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。
初审:郭小宇
复审:韩铁英
终审:曹梦南
(吉林城乡网)