为进一步维护金融消费者合法权益，提升金融消费者金融素养和金融安全意识，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，农业银行长春分行以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，通过正面宣传树导向，风险提示筑防线，全面开展金融消费者权益保护宣传活动，努力构建和谐安全的金融消费环境。

发挥网点主阵地作用，面对面开展宣传。农业银行长春分行基层网点数量众多、覆盖较广、遍布城乡。该行依托网点主阵地优势，通过“面对面”现场讲解，宣传、普及金融权益知识，宣传数字金融赋能民生保障、助力提升消费信心等亮点举措。通过宣传短视频、电子显示屏、宣传折页等重点揭示无资质引流、隐瞒风险、高收益承诺、冒用监管名义误导金融网络营销套路和危害。针对非法代理退保理赔、职业背债人、过度索取个人信息、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象等问题，加强消保提示提醒，帮助金融消费者远离防范相关风险侵害，有效提升金融消费者防范和化解金融风险的能力。

采取“五进”宣传模式，打通服务最后“一公里”。社区、商圈、学校、企业等辐射万家，是联系群众的纽带。农业银行长春分行创新构建“线上+线下”融合传播矩阵，组织17家支行通过进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进”模式，聚焦数字金融、普惠金融、养老金融等重点领域，通俗易懂地讲解常见金融风险及防范方法，提升客户在金融消费过程中的自我保护意识及自我保护能力，帮助群众远离相关风险侵害。在活动现场，员工围绕老年客群、货车司机、网约车司机、外卖员、快递员”等重点人群，针对“非法代理退保理赔”“职业背债人”“过度索取个人信息”“银行卡境外盗刷”“互联网贷款乱象”等问题，开展金融风险警示教育，提升消费者依法维权能力，得到现场群众的一致好评。

开展线上直播活动，实施常态化宣传。农行长春分行以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，开展线上直播宣传活动，制作成精良的宣传视频，在省分行公众号及全行各网点显示屏播放，讲解农行金融惠民、情暖万家取得的成效；引导城乡居民擦亮双眼、远离陷阱、提升金融风险防范本领。