近年来，白山边境管理支队苇沙河边境派出所主动适应新时代基层社会治理新要求，积极探索“互联网+警务”新模式，以警民微信群为载体，大力推行“微警务、指尖警务”工作机制，通过登门入群、线上服务、线下联动，实现小事快办、矛盾早化解、服务零距离，把警务服务延伸到群众掌心、把平安守护送到群众身边，切实提升边境辖区群众获得感、幸福感、安全感。

      苇沙河边境派出所立足边境村屯分散、群众出行不便实际，组织民警逐户走访、主动上门，邀请辖区群众加入警民联系微信群，建立“所领导包片、民警包村、辅警联户”的网格化线上服务体系。通过“线上常联系、线下常走访”，打破时间与空间限制，让群众足不出户就能找到民警、反映问题，真正实现沟通零距离、服务不缺位，打通服务群众“最后一米”。

      依托微信群打造“指尖办事窗口”，对户籍咨询、证件办理、政策解读、安全提醒等事项实行在线受理、快速响应、及时反馈。如遇问题，民警第一时间回应群众求助、解答群众疑问、代办简易事项，让数据多跑路、群众少跑腿，用高效便捷的服务解决群众急难愁盼，以实实在在的行动温暖民心。

      坚持“抓早、抓小、抓苗头”，通过警民微信群实时掌握社情民意，及时发现邻里纠纷、家庭矛盾等隐患问题。采取线上疏导+线下调解相结合的方式，主动介入、靠前化解，努力将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，实现“矛盾不上交、平安不出事”，以“小警务”守护“大平安”，为边境辖区和谐稳定筑牢坚实根基。

初审：郭小宇

复审：韩铁英

终审：曹梦南