近年来，抚松县露水河镇西山社区坚持党建引领、服务群众、区域共治、居民自治，深挖辖区能人巧匠，组建露润十八匠特色志愿服务队，以手艺服务民生、以匠心温暖民心，走出一条基层治理与便民服务深度融合的新路径 。

      社区立足老旧小区多、老年群体集中、日常服务需求大的实际，围绕“十五五”规划关于健全凝聚服务群众工作机制的要求，通过线上征集+线下入户双向摸排，发掘能工巧匠10余名、爱心商户5家，构建以离退休老党员为骨干、8名党员志愿者牵头的服务架构，形成代办、和事、理发、磨刀、水电等9类全覆盖便民服务矩阵，精准对接居民衣食住行需求 。

      每逢“匠人便民日”，社区广场暖意融融。义务磨刀摊位前，老人们提着钝刀旧剪有序排队，匠人细心打磨抛光，让旧刀具重焕锋利。居民纷纷点赞：“在家门口就能享受到实在服务，社区真是为民办实事！”理发匠常年为空巢老人、残疾人上门义剪；水电匠利用休息时间为独居老人检修线路、维修水管；代办匠手把手教老人用手机、办业务，助力跨越“数字鸿沟”；和事匠、敲门匠及时调处矛盾、应急解难，把服务送到居民家门口、心坎上 。

      社区建立匠人服务专属台账，创新积分+公益长效机制，常态化开展修鞋补包、衣物缝补、家电维修、政策代办等接地气服务。同时以“匠心”传文化、以共治美家园，开设匠人课堂，面向老人讲传统技艺、带青少年学手工制作，邀请匠人参与小区微改造，组织篾匠、木匠等开展公益创作，帮扶困难家庭，营造邻里守望、互助友爱的社区氛围 。

      下一步，西山社区将持续做强露润十八匠治理品牌，完善能人储备、群众点单、精准服务、积分激励、群众评议闭环机制，进一步发动居民、商户参与基层自治，以小实事做实大治理，不断提升居民幸福感、安全感、归属感，为“十五五”高质量发展夯实基层根基 。

初审：郭小宇

复审：韩铁英

终审：曹梦南