冰雪映花灯，文明暖靖宇。1月30日晚，靖宇县新春冰雪游园灯会璀璨启幕，靖宇县新时代文明实践中心联合县文旅局、团县委、县委社会工作部在靖宇公园开展“文明旅游‘不降温’ 暖心服务伴美景”主题文明实践志愿服务活动，解锁“文明旅游+暖心服务”新体验，让市民游客沉浸式观赏冰雪美景的同时，邂逅这座城市独有的文明温度与暖心美好。

      华灯初上，靖宇公园变身梦幻冰雪童话世界，各式花灯与晶莹冰雪相映成趣，游园人流熙攘却井然有序。文明实践暖心服务点前，小团团们化身全能“文旅服务员”，忙而不乱地送上一站式贴心服务，红枣热茶暖手暖胃，暖心热贴驱散冬日寒意，让游园幸福感拉满。更有专属“夸夸服务”上线，一句“您随手带走垃圾的样子，真好看”，让文明行为被看见、被点赞，让暖心与文明双向奔赴。

      这边，“文明引导员”耐心细致，为游客解答灯会游览路线、周边打卡地等问题，引导大家有序赏灯、文明拍照。那边，“文明宣传员”步履不停，穿梭在游园人群中，发放文明旅游宣传手册，用亲切话语倡导爱护环境、遵守秩序的游园理念，温柔劝阻不文明行为，让文明始终与美景同行。

     “灯好看，服务更暖心。一杯热红枣水，瞬间暖到心坎儿里。”带着孩子打卡灯会的市民王女士的感慨，道出了众多游客的心声。工作人员的暖心服务，让文明旅游理念走出标语、融入细节，在潜移默化中深入人心，更化作游客的自觉行动。共发放文明旅游宣传单、布兜240余份，暖心热贴、脚垫380余个、暖心热水1200余杯，提供咨询、指引服务80余次。

      此次活动以新春冰雪游园灯会为契机，不仅让文明实践与文旅服务深度融合，更让文明旅游新风在暖心服务中浸润人心。下一步，靖宇县将持续深化“文明实践+”模式，延伸服务触角，让文明旅游成为靖宇的闪亮名片，让每一位邂逅靖宇美景的市民游客，都能感受到直抵人心的温情与美好。

初审：郭小宇

复审：韩铁英

终审：曹梦南