“江阿姨，您家这个插线板有点老化，我帮您把新买的换上吧，以后用电可得多留意。”近日，临江市建国街道建国社区网格员小徐敲开独居老人江阿姨的家门，一边检查厨房燃气阀门，一边耐心叮嘱。这是该社区以网格化管理为抓手，开展精准服务的日常一幕。

      为筑牢辖区安全防线，社区将网格化管理与特殊群体关怀深度结合。网格员每日按照“一人一档、一户一策”原则，对独居老人、残障家庭等重点人群开展入户走访，重点排查用火用电隐患、燃气设备安全，今年以来已更换老化线路10余处、检修燃气灶具155台，用“脚步丈量”守护居民平安。

      居民议事亭里，一场关于“电动车充电难”的讨论正热烈进行。“小区电动车越来越多，飞线充电太危险！”“能不能在小区选选位置，建个充电车棚？”面对居民诉求，网格员现场记录、即时反馈，汇报给社区后联系专业施工团队迅速制定方案，仅用半个月便在辖区小区闲置角落建成2处智能电动车充电车棚，配备充电桩30个，既解决了充电难题，又消除了安全隐患。“现在下楼就能充电，踏实多了！”居民秦先生的话道出了大家的心声。

      政策宣传“零距离”，惠民服务暖人心。社区创新“线上+线下”宣传模式，网格员化身“政策讲解员”：线上通过居民微信群、公众号推送电信诈骗案例、居民医疗保险缴费指南，制作适老化改造项目宣传资料；线下在小区便民长廊开展宣传、入户走访，手把手教老年人识别诈骗套路，详细解读适老化改造申请流程。截至目前，已开展政策宣传10余场，协助200余名老年居民完成医保缴费，让惠民政策真正走进居民生活。

      从安全隐患排查到民生诉求响应，从政策宣传解读到特殊群体关怀，建国社区以网格化管理为“绣花针”，穿起民生服务“千条线”，用精细化、个性化的“微服务”，织就了一张覆盖全、服务优的民生“幸福网”。

初审：郭小宇

复审：韩铁英

终审：曹梦南