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镇赉农村商业银行普及金融知识 维护消费者合法权益
陈佰海
日期:2024年04月01日 来源:

为保障金融消费者的合法权利,不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,深入实施吉林农信“奋斗、服务、合规、廉洁”企业文化,切实维护金融消费者合法权益和金融秩序。近日,镇赉农村商业银行开展了金融消费者权益保护教育宣传活动。

普及金融政策,维护消费者权利。积极宣传金融机构消费者权益保护管理办法、普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策,帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利和权益,提高识别防范非法集资、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。

引导消费者理性投资,提升风险防范意识。正确引导消费者理性投资和教育宣传,不断提升公众金融安全意识,严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,将合适的金融产品和服务,通过正确的方式提供给消费者。采取了以案说险、风险提示,提醒消费者在购买金融产品或办理贷款时,认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待合同签署、风险测评等重要环节,增强风险意识,树立理性消费、投资理念。

采取多种宣传方式,树立良好的社会形象。积极组织开展了各种金融知识教育宣传活动,利用营业场所、官方网站设立独立的、公益性金融知识宣传教育区,并配备充足的教育宣传资源。主动开展了线上线下公益性金融知识教育宣传活动,充分利用网站、微信、app等渠道,拓展宣传范围。不断提高金融消费者树立理性正确的消费观念,增强维权意识、弘扬诚信理念、信守契约精神,依法合规处理金融消费争议,促进金融机构自身与金融消费者正当合法权益的一体保护。

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责任编辑:迟瑞冰
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