为更好的推动作风转变，提升服务效能，安图农商银行纪委书记带领作风监督委员会成员以“三个加强”为抓手，深入基层一线网点和农户家中，倾听一线员工心声、了解民意。

  加强走访。与红旗储蓄所等网点员工深入交流，认真倾听一线员工对机关服务、绩效薪酬、存款营销的建议和意见，通过深入交流，掌握一线员工的困难和诉求，了解机关服务基层以及工作作风、推进落实方面存在的问题不足。

加强排查。到农户家与农户面对面交流，结合深入交流和下发调查问卷等方式，掌握农户对存贷款产品和客户经理服务的满意度及意见和建议，同时分析和运用好调查结果，了解客户需求。

加强融合。由纪委书记牵头，各营业网点负责人协调各乡镇政府、社区，开展“党建+金融”座谈交流活动，明确各网点要对辖内村屯、楼院、单元等进行定岗定责，构建纵向到底、横向到边的工作网络，联合社区、村屯开展多层次多场景服务活动，做好客户关系维护，持续提升获客率和满意度。

群众满意度是衡量银行服务地方的根本标准，是检验“老百姓自己银行”的重要标尺。该行作风监督委员会将聚焦员工和客户关心关切问题持续发力，推进作风建设走深走实，全力做好员工的幸福感、客户的满意度“双提升”推进工作。