为扎实有效开展精神文明创建活动，安图农商银行不断强化员工队伍素质建设。

开展“业务技能等级考试”和“员工文明服务浮动工资制度”,激励员工苦练业务技能，增强服务意识，夯实服务工作的基础。对优质服务采取浮动工资制，通过定期抽取录像，达到标准的员工能够享受浮动工资。从而从根本上转变旧的服务思维和理念，真正做到“五心”服务。

加大培训力度，提高员工素质。通过开展“服务形象示范交流会”，“早会制度”、“企业文化训练营”等，进一步深化员工对“至诚至善、自律自强”企业精神的理解，不但增强了队伍的凝聚力和向心力，更增强了员工真心诚意为客户服务的自觉性和内动力，将“真心诚意”的服务文化深植在头脑和行动中。开展志愿服务，真诚回馈社会，通过组织成立“志愿者服务队”，相继开展了“孝老爱亲”“光盘行动”“帮扶共建”“绿美吉林”等志愿服务活动，全面提高了安图农商银行全体员工的思想境界和员工素质养成。