为全面提高金融服务质量,安图农商行结合乡村振兴战略要求,考虑到农户贷款资金问题, 今年加大扶持贫困户贷款力度,特推出精准扶贫农户扶贫小额信用贷款“银行政府合作、免除担保保险、信用贷款发放”的模式,该行在为客户办理贷款业务时,主动为其保险,并由该行承担贫困户贷款保险费用,减少贫困户还款压力,避免了其因意外去世无法偿还债务等问题。 “没想到来安图农商行贷款还帮客户交人身意外保险,太让我意外了,我哥去年在咱农商行贷的款,没想到今年突然去世,全家人正为这双重打击发愁呢,咱农商行工作人员了解情况后马上联系保险公司,把贷款帮我们理赔了,幸亏有了这个贷款保险,真是太感谢安图农商行了!”2021年7月5日,手拿锦旗前来安图农商行的贫困户亲属激动地对该行工作人员表示感谢。 锦旗虽轻,情意浓浓。这不仅仅是对客户的认真负责,更体现了客户对安图农商行满满的信任。该行表示,将始终坚持以“客户为中心”的服务宗旨,用最优质的服务为客户解决好问题,服务好每一位客户。 |