3月15日，国网白山供电公司团委组织5支青年志愿服务队，103名青年员工践行“三省三零映初心，白电青年先锋光明行”志愿活动，助力消费者权益日宣传，以优质服务创造良好的电力营商环境，促进地方经济社会健康发展。

今年“3.15”消费者权益日的宣传主题是“为美好生活充电 为美丽白山赋能”，白山、抚松、临江等地区共设立街头（社区）宣传点15处，投入供电服务人员130名，派出流动服务车辆13台。

在活动现场，身披绶带的“小红帽”们将印有网上国网办电缴费指南、十项承诺、安全用电常识、电价表、电力故障报修时限、违约用电及窃电行为、家电损坏处理办法、分布式电源并网等内容的宣传单和宣传册发到过往行人手中，并耐心解答客户提出的疑问，让客户了解自己的权利。

在“线上”宣传环节，客户经理通过微信朋友圈及社区微信群的方式，宣传网上国网，解答客户疑问；宣传服务热线，解析办电流程；宣传缴费渠道，告知报修时限，让消费者“足不出户尽享用电服务”，展现公司良好的品牌形象。

与此同时，本着切实为电力客户解决用电难题的原则，青年志愿者们分赴社区、乡村、学校、VIP客户，在宣传安全用电常识及产权分界点的同时，无偿维修弃管小区的用电设备，免费更换部分楼宇门的表前开关；无偿为弱势群体客户检查用电线路，免费更换室内有过热隐患的开关及导线。