4月15日10点左右，当事人朴某气冲冲的来到长白朝鲜族自治县人民法院，情绪激动的对着正在安检岗执勤的辅警李峰嚷嚷道“我要找院长。”

常年值守于安检岗位上的李峰，对这类情绪激动的当事人早已司空见惯，她深知此时自己一定要心态平和，语气温和不然很容易激发矛盾。所以，她耐心的对朴某讲解办公程序：“人民法院工作中当事人约见法官或其他领导干部，都是有程序规定的，要按顺序先从负责办案的法官、庭长再到分管院长层级进行约见详谈，如果当事人都像您这样做，会破坏法院正常办公秩序...”，经过讲解后，朴某的情绪逐渐平复下来。

于是，李峰帮朴某联系法官，这时她注意到朴某没有佩戴口罩，按规定是不允许进入院内的。“这怎么办呢？”朴某刚刚恢复平复的心情瞬间焦虑起来，这时李峰拿出自己仅剩的一个备用口罩，送给朴某并告知他一会见到法官要跟法官好好说话，不要因为情绪影响漏掉案件细节。被李峰的细心体谅感动到的朴某说：“你送我一个，我还你一包”。李峰说：“不用这都是我们应该做的。”

原本以为这件事就这样过去了。当日下午2点，朴某真的送来一包医用口罩随即离开，因为当时在场当事人比较多，忙于给当事人安检的李峰还没来得感谢，朴某便匆匆离开了。

事情虽小，却足见情真。小小的一个口罩，几句细心的嘱咐，就可能化解当事人心中的怒火，换来工作中的互相体谅，互相配合。为人民服务从来不是纸上谈兵，镜中水月,而是要付诸于日常的具体工作。