宫小娟是梨树县公证处的一名公证员,自投身公证事业以来,她始终坚守“崇法、尚信、守正、求真”的执业理念,扎根公证服务一线20余载,以忠诚诠释担当、以专业守护公正、以温情服务群众,用初心与坚守书写了新时代公证人的责任与担当。
宫小娟将公证质量视为生命线,以高度严谨的职业态度对待每一件公证事项。2025年6月,她作为全县廉租房实物分配工作公证员在现场进行监督公证,通过现场核对抽签人的身份信息,监督抽取房源号。当日有500多名廉租住房人抽取了房源号,使得廉租住房分配在阳光下运作,赢得百姓的赞誉。
宫小娟始终把群众需求放在首位,推行便民利民举措。针对老年人、残疾人等特殊群体,坚持上门服务,主动延时、加班办理,用贴心服务化解群众急难愁盼。每到节假日,办理公证业务的人员增多,她将公证申请主要问题进行梳理,并提前告知当事人,节省当事人时间,提高办证效率。对于受理后的公证及时予以办理,在第一时间内帮助当事人解决问题,以高效率保质保量服务好当事人。
