本报讯 单泽汀 报道 在长春火车站候车大厅中心,“党员先锋岗”的标识格外醒目。服务台前,民警正忙碌地回应旅客的各类求助:“警官,检票口在哪?”“我东西落座位上了!”“孩子跑丢了,怎么办?”……这样的场景每天都在发生。尤其在暑运、节假日等客流高峰时段,民警每小时需处理数百次问询。
作为东北三省客流量最大的车站,长春站日均客流达8万人次,高峰期超过19万人次。2023年7月,长春铁路公安处打造特色服务品牌“党员先锋岗”,将警力最大限度前置,党员民警轮流驻守、常年不休,亮身份、亮承诺、亮服务,切实聚焦旅客“看得见、找得到、靠得住”的需求,充分践行“以人民为中心”的发展思想,兑现“人民公安为人民”的庄严承诺。
两年多来,长春铁路公安处长春站派出所“党员先锋岗”已成为旅客出行途中可靠的安全后盾。截至目前,累计为旅客邮寄证件2000余张,寄存、邮寄工具600余件,服务旅客15万余人次,挽回旅客损失100余万元。