本报讯 楚琪琪 记者 侯春强 报道 邮储银行白城市分行立足本地实际,扎实推进各项工作,全力打造 “阳光信贷”文化,切实维护金融消费者合法权益,开启高质量服务新征程。
该行紧密围绕地方特色,将“阳光信贷”活动与服务 “三农”、支持小微企业发展深度融合。在内部管理上,面向全体授信业务从业人员开展常态化的“阳光信贷” 文化理念教育、廉洁合规警示教育及业务制度培训。通过组织观看廉洁与合规警示教育片、开展案件警示教育与合规下基层巡回宣讲等活动,用身边真实案例警醒员工,时刻坚守纪律底线。在承诺落实上,该行积极培育中国特色金融文化,制定十四条“阳光信贷”服务承诺 ,通过多渠道接受社会监督,致力于营造公开透明、诚实守信的信贷氛围,充分利用分行官网、微信公众号、手机银行以及辖内各营业网点、信贷办理场所等渠道,广泛公示服务承诺。通过晨会、夕会等强化信贷从业人员风控意识和道德意识,将“阳光信贷”与征信宣传、金融维权等内容结合,积极开展各类社会宣传。同时,充分运用线上线下渠道开展授信业务产品和“阳光信贷”文化宣传,并将金融知识教育和廉洁监督纳入宣传范围,消费者金融素养和风险防范意识得到切实提升。在下沉宣传上,该行综合运用线上线下多种渠道,加大对授信业务产品、“阳光信贷”文化及金融知识的宣传力度,针对农户金融知识相对薄弱的情况,该行工作人员深入田间地头,以通俗易懂的语言向农户介绍信贷产品、“阳光信贷”优势以及防范金融诈骗知识。