2023年12月19日
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第05版:行业服务

安图农商银行经营局储蓄所

做老年客户的贴心人

安图农商银行经营局储蓄所始终践行“尊老、爱老、助老、为老”的价值理念,聚焦老年人金融服务需求,保障老年客户群体的金融服务标准。

近日,储蓄所针对老年人健康和财富管理,组织开展以“关爱健康,守好‘钱袋子’”为主题的沙龙活动。活动中,工作人员为老年客户测量血压,温馨提示防范冬季易发疾病,关爱老年人健康。同时针对老年人金融知识匮乏的实际,宣讲电信诈骗和非法集资的危害、快速识别假币等金融知识,提高老年客户的防范意识和能力,并耐心解答老年人提出的问题。结合老年客户的理财习惯,工作人员还重点介绍了该行的吉信存、智能存款等热销存款产品。

多年来,该网点始终牢记服务初心,勇担社会责任,坚持“以客户为中心”的发展理念,针对行动不便、无法出门的老年客户,建立绿色服务通道,坚持特事特办,将服务送上门,让老年客户足不出户享受便捷、人性化的金融服务;开展多元化厅堂沙龙活动,举办各类金融知识讲座;积极走进街道、社区、商超开展金融知识普及宣传活动,以实际行动做老年客户的暖心人、贴心人、知心人。

(巩笑奇)



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