为全面落实洮南市农村信用合作联社2023年手机银行“获客”“活客”工作部署，有序推动数字化转型，该社采用“外获内活”和“外获外活”的营销方式开展手机银行营销活动，成效显著。

拓宽宣传渠道。该社依托厅堂主阵地，通过发放宣传折页、微沙龙等活动积极营销客户，深挖市场潜力。

提升服务质效。坚持以“客户为中心”服务理念，深度发扬“背包精神”，以“七走进”等活动为载体，充分利用“移动展业”灵活性，进商户、进村屯为客户办理开卡、手机银行签约、短信银行签约等业务。

做好业务指导。对于新签约的手机银行客户，在签约过程中向其详解手机银行操作流程；对于后续有操作问题的客户，进行电话回访指导操作，切实提高手机银行活动率。 （朱海涛）