本报讯 陆泊羽 记者 吴连祥 报道 进入暑运以来,通化铁路公安处梅河口车站派出所扎实践行警务宗旨,拓展服务内涵,为群众排忧解难。
梅河口车站派出所紧密结合管内实际,认真分析旅客出行中容易遇到的困难和问题,梳理乘车过程中的难点、重点环节,制定服务措施,弥补短板弱项,围绕旅客出行安全,开展防盗、防抢宣传活动。派发旅行安全宣传单,利用多种载体向旅客宣传安全知识。积极开展反诈宣传、矛盾纠纷化解等工作,营造和谐顺畅运输环境。主动靠前服务,积极为旅客解决实际问题。8月19日,一名旅客背包丢失,内有现金5000余元。接到报案后,民警第一时间出警,终于将钱物找回,使这名旅客避免了损失。
截至目前,派出所已为旅客解决实际问题8次,救助旅客4名,找回遗失物品16件,接到群众送来的锦旗1面。