2021年11月23日
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第03版:百姓生活

畅通“绿色通道” 为群众解难题

近日,珲春市公安局交警大队车管所优先为“老、弱、病、残、孕、军”等群体提供业务办理服务,获得群众好评。

腿部有伤的市民李女士到车管所办理业务时,门口导办台工作人员发现其行动不便,主动上前询问,得知其想办理的业务后,随即安排她到“绿色通道”窗口办理。窗口工作人员经过认真核对、审核资料无误后,为其快速办理了相关业务,全程只用了10分钟。

张女士带着不到一岁的孩子到车管所办理业务。当时,大厅办理业务的群众较多,为避免张女士带着孩子长时间等待,导办台的工作人员将其引领到车驾管大厅的“绿色通道”,为其进行了优先办理。

车管所相关负责人表示,会继续把为群众“办实事、解难题”落到实处,将业务导办服务驶入提质增效的“快车道”, 提升业务服务效能,为群众营造更加优质的车驾管业务环境。(肇家星)



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