近日，安图农商银行对公账户安图县林业局的企业网银出现故障，无法正常使用。银行工作人员在了解客户的实际需求后，查看电脑显示无网络，经过多次连接后仍未能解决，于是，工作人员随同客户前往安图县林业局进行现场解决。

在客户有金融服务需求时，安图农商银行这样的上门服务一直在路上，坚持把“我为群众办实事”根植于服务中。客户在心中，服务无小事。安图农商银行时刻秉持以客户为中心的服务理念，做到“四个满意”，即服务态度让客户满意、服务质量让客户满意、服务时间让客户满意、服务方式让客户满意，实实在在为群众办实事、解难事、送温暖，让服务更有温度。 （尹永梅 周新）