本报讯 郭千一 记者 徐文君 报道 近日，为妥善化解矛盾纠纷，构建和谐安全的社会法治环境，结合上级法院的部署要求，舒兰市法院民二庭针对当前全市房地产和物业服务行业的蓬勃发展，以及广大业主维权意识逐渐提高的社会现状，开展了关于涉物业服务合同纠纷的专题调研活动，旨在通过这次调研活动能够更全面了解此类纠纷的核心问题，制定更符合实际的解决问题方法。

通过查询、走访等方式，了解到目前舒兰市在物业纠纷上存在的主要问题集中表现在业主认为物业服务不到位，是导致拖欠物业费的主要原因；其次，也存在部分空楼人在外地的情况，这部分业主认为其没有享受到物业公司的服务，导致不想缴纳物业费。法官针对此类案件的情况，采取调解方式化解业主与物业公司之间的矛盾，收到了良好的社会效果。

通过此次调研，民二庭也为今后解决此类纠纷进行了完善。充分发挥法院的助推功能，参与到社会管理创新当中，对案件当中的矛盾点进行总结，并积极向有关部门反映，通过司法建议等方式，促使物业服务更加完善，从根本上减少纠纷的发生。充分发挥自身的宣讲功能，通过座谈会、普法宣传等方式提高业主对于物业管理和相关法律的认知水平，更新业主的物业相关法律知识，从思想意识上为化解物业纠纷扫清障碍。对于诉讼过程中的此类案件，舒兰市法院会继续发挥调和功能，通过调解等方式给予业主和物业公司一个面对面的沟通平台，准确定位争议焦点，快速解决问题。

物业纠纷，是关乎群众实际生活的民生问题，依法保护小区业主和物业公司的合法权益，是维护社区和谐稳定的重要方式之一。下一步，舒兰市法院会继续践行“司法为民”理念，为群众提供更便捷、更高效、更优质的司法服务，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。