本报讯 王多多 记者 侯春强报道 新冠肺炎疫情突发以来，邮储银行吉林市分行认真贯彻落实中央及地方政府、监管部门和上级行的安排部署，迅速行动，全面动员、部署，把员工、客户的生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，通过“四个加强”，持续开展金融服务保障和支持工作，坚决助力打赢疫情防控阻击战。

加强疫情防控组织领导。自疫情发生以来，第一时间制定并启动专项应急预案，迅速成立由党委书记担任组长、其他党委班子成员任副组长的疫情防控领导小组，全行各级主要领导坚守岗位、靠前指挥、及时发声，全力组织指挥好疫情防控，确保全行安全运营。

加强网点防疫用品支撑。全面统筹安排网点安全防护工作，发动一切资源，高质量、高标准为所有营业网点配备医用口罩、洗手液、消毒液、长胶手套、体温测试仪等防疫用品，切实保障员工和客户健康，筑牢安全防护屏障。

加强对外金融服务保障。结合实际情况，合理安排网点轮休，保证自营、代理网点每日营业16个，全面保证金融服务畅通无阻。一是帮助客户测量体温，为没有佩戴口罩的客户赠送口罩。二是向到访客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导，做好客户服务和安全保卫工作。三是强化手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。四是保证支付结算平稳顺畅，保证营业网点和自助设备现钞供应充足。五是适当简化业务流程、开辟快速通道，对受疫情影响出现困难的客户给予一定政策支持，践行国有大行责任担当。

加强正面宣传和舆论引导。营业网点电视滚动播放相关疫情防范宣传片，张贴公告及宣传标语，向公众普及疫情防控有关常识，助力科普宣传。