“为了给孩子办身份证，我愁得几天睡不着觉，没想到咱们派出所的同志上门服务，都不知道咋感谢你们。”近日，吉林白山边境管理支队新市边境派出所辖区居民徐女士拉着户籍民警崔艺琳的手感动地说。

吉林省临江市徐女士来到派出所咨询，称其家中有行动不便人员，因为没有户口，生活中有诸多不便，询问派出所解决的办法。民警详细询问后得知，徐女士家中有两个孩子都患有脑瘫，现急需身份证进行残疾鉴定并申请残疾人补助，无奈行动不便无法办理身份证，一直为此事心急如焚。“一直就想给孩子办个身份证，但实在是不便出门，要不是急需使用身份证，也不用来麻烦你们了……”徐女士有些为难地解释着。“您放心！我们可以上门办证的，明早就去你家！”还没等徐女士说完，民警就回复道。听到这话，徐女士宽慰多了，脸上总算露出了笑容。第二天民警来到徐女士家中，由于孩子的身体没有力气，加上屋内光线受限，为拍出合格的照片，三人相互配合，打灯、找位置、换角度……经过多次尝试，人像照片终于采集完成。随后，经对照片进行筛选、剪裁等处理，孩子的身份证申办成功。同时，民警利用上门时机，与群众面对面谈心，了解社情民情，倾听群众的意见和建议，向群众宣传日常生活防范电信诈骗常识，以实际行动赢得了辖区群众的好评。

一直以来，新市边境派出所坚持民意引领，最大限度集中民智、维护民利、凝聚民心，坚持让服务群众的距离再近一点，用脚步丈量民情、靠行动温暖民心，实打实的提升群众的幸福感，最大限度方便群众。